Comments on: This is the real Kundenverarsche

By: BalkanToni

BalkanToni — Wed, 07 May 2008 19:06:22 +0000

Ich habe nur einmal dort bestellt, dann sehr lange (fast einen Monat lang) auf die Ware gewartet (war eine DVD), um schließlich nach etwa 20 Mails von Maegan, Sarah, Tony, Vicky und Josephine eine Nachsendung zu erwirken. Ich habe zu der Zeit dieser Bestellung in England gewohnt und mir wurde ebenfalls gesagt, es gäbe Probleme mit dem Zoll. Seitdem habe ich dort nichts mehr bestellt – es gibt nichts schlimmeres, als Vorfreude, die schal und schließlich bitter wird, finde ich. View all comments by BalkanToni

By: homisite.twoday.net

homisite.twoday.net — Wed, 07 May 2008 17:49:48 +0000

Social Networking mit CD WOW!…

Vor einiger Zeit hatte ich zum ersten Mal The Legend of Zelda: Link’s Awakening gespielt und plante einen Vergleich mit dem 14 Jahre jüngeren Phantom Hourglass-Ableger, welcher sicher bald in meinen Händen wäre, denn der End of Level Bo… View all comments by homisite.twoday.net

By: Christian

Christian — Wed, 07 May 2008 16:55:52 +0000

Ich würde eher sagen CD Wow war mal ein richtig brauchbarer Versand.
Ich hab früher eine Zeit lang nur noch da bestellt, wenn ich neue CDs oder Games wollte. Damals waren sie auch noch richtig schnell, der Kundenservice war klasse und obendrauf gab es sogar noch ständig irgendwelche Voucher-Aktionen.
Die Zeiten sind aber lange vorbei. Und leider bin ich ja offenbar kein Einzelfall mehr. Mal davon abgesehen, dass es nicht das erste Mal ist, dass ich Probleme mit denen habe.
Schade, so kann es gehen.

@Homisite: Sorry, ich konnte nicht anders. Schreib ihn doch trotzdem, dann gibt es wenigstens mehrere Quellen, die ähnlich berichten. View all comments by Christian

By: hydr0x

hydr0x — Wed, 07 May 2008 15:59:51 +0000

CD-WOW ist eigentlich ein richtig brauchbarer Versand. Ich habe da schon dutzende Sachen bestellt. Man muss einfach wissen wo man bei denen dran ist. Normale lieferbare Ware klappt meist gut und dauert auch net sooo ewig. Sonderaktionen sind immer sehr problematisch, allerdings habe ich noch nie von einem Fall gehört wo man am Ende bezahlt hatte und trotzdem keine Ware bekam. Ich werde jedenfalls trotz der Macken weiterhin dort DVDs bestellen. View all comments by hydr0x

By: Actionman

Actionman — Wed, 07 May 2008 12:23:56 +0000

Moin Moin, hatte die Probleme mit Play.com , seit dem nur noch Amazon UK (dort aber nur per UPS) oder halt Spielegrotte. Wobei das Problem bei Bestellungen im Inland, diese tolle Ident System ist. Wehe bei ist nicht Zuhause oder hat keinen richtigen Personalausweis zur Hand. View all comments by Actionman

By: laZee

laZee — Wed, 07 May 2008 09:16:14 +0000

Ich denke, irgendwann wird den Läden bewusst, dass Service der Wettbewerbsvorteil sein könnte. Hoffentlich.

Der Zoll macht mir mehr sorgen: Ein Kollege hat neulich Stress mit dem Zoll bekommen, wegen einer CPU die er vor 4 Jahren (!!!) bei eBay gekauft hat und der Seller nirgends erwähnte, dass das Zeug aus dem Ausland kommt. 4 Jahre :O! View all comments by laZee

By: HomiSite

HomiSite — Wed, 07 May 2008 00:33:31 +0000

Christian hat meinen Blog-Eintrag geklaut, den ich morgen fertig schreiben wollte – inkl. Trackback auf deinen Hinweis mit der Sonderaktion, weswegen ich bestellte. Na ja, ich schreib es trotzdem, auch wenn es quasi 1:1 wie bei dir ist: Mein Zelda kam auch nicht (1. und 2. Lieferung), Support plötzlich Englisch, immerhin ist mein Geld bereits rücküberwiesen worden.

Meint Ihr, die schicken dreist die Spiele trotz anderslautender Meldung nicht raus? Hab mich nämlich echt gewundert, dass ZWEI Sendungen nicht ankamen… View all comments by HomiSite

By: Daniel

Daniel — Tue, 06 May 2008 20:37:45 +0000

CD-Wow ist so eine Sache. Die Machen ganz gerne große Preisaktionen und wundern sich dann, wenn viele Leute bestellen. Heute sind bei mir zwei Musik CDs angekommen, die ich vor 4 bzw. 5 Wochen bestellt habe. Bei Beiden wurde das Versanddatum mehrmals nach hinten korrigiert, weil sie keine Ware hatten. Gab aber jedes mal eine nette E-Mail mit Infos.
Einmal hatte ich eine CD bestellt, die dann doppelt auf der Rechnung auftauchte. Nach einer kurzen Mail wurde das korrigiert. Da gab es keine Probleme.
Irgendwann habe ich auch mal gelesen, dass ihnen ein Warenhaus in Hong Kong abgebrannt ist, was ebenfalls zu extreme Lieferproblemen führte und die CD Industrie ist auch hinter dem Laden her, weil er regional billiger produzierte CDs in die ganze Welt verkauft. View all comments by Daniel

By: der.Sysadmin

der.Sysadmin — Tue, 06 May 2008 18:48:51 +0000

CD WOW geht einfach nicht an mich. Amazon hat einen sehr guten Kundenservice. Und eBay ist genau so misserabel. Bei den Millionen wo die mit uns verdienen, sollte doch mehr als eine Standardmail drin sein.

…dass sich die Lieferung wahrscheinlich noch irgendwo auf einem Piratenschiff südlich von Hong Kong befindet und Ihr alles daran setzt, einen Eurer Angestellten hinterherschwimmen zu lassen, um die verlorenen Spiele zurückzuerobern.

Wie muss ich mir eigentlich die E-Mail von denen vorstellen?
Herr …, HINTER IHNEN, EIN DREIKÖPFIGER AFFE! View all comments by der.Sysadmin